Oleh: Ngurah Sigit
DENPASAR – Bank Pembangunan Daerah (BPD) Bali terus bertransformasi menjawab tuntutan zaman yang serba cepat. Mengusung semangat pelayanan cepat, BPD Bali hadir sebagai institusi keuangan daerah yang tidak hanya menjaga kearifan lokal, tetapi juga mampu bersaing di era digital.
Pelayanan cepat yang ditawarkan bukan sekadar slogan. Proses deposito kini dapat diselesaikan pada hari yang sama, tanpa menunggu berhari-hari. Demikian pula layanan setor maupun tarik tunai diproses hanya dalam satu hari kerja. Langkah ini memberi manfaat besar bagi masyarakat yang semakin menghargai waktu di tengah kesibukan ekonomi.
Tidak berhenti pada layanan konvensional, BPD Bali gencar berinovasi melalui digitalisasi. Salah satu terobosan ialah drive-thru Samsat berbasis QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard). Wajib pajak cukup memindai kode QR untuk menyelesaikan pembayaran pajak kendaraan bermotor hanya dalam hitungan menit.
Selain itu, BPD Bali menghadirkan Paychat, sistem pembayaran berbasis aplikasi WhatsApp. Inovasi ini memudahkan wisatawan asing dalam membayar pungutan wisata secara cepat, transparan, dan aman.
Transformasi ini juga mendukung kebijakan pemerintah daerah dalam penggunaan kartu kredit untuk belanja daerah. Dengan sistem transaksi yang lebih cepat, pelaku UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) sebagai mitra pemerintah mendapatkan kepastian pembayaran, sehingga roda perekonomian lokal tetap bergerak.
Pelayanan cepat adalah wajah baru BPD Bali. Selain selalu tetap tanggap, modern, namun tetap berakar pada nilai-nilai daerah.
Melalui perpaduan antara nilai lokal dan teknologi digital, BPD Bali membuktikan bahwa kecepatan tidak harus mengorbankan kualitas, melainkan justru memperkuat perannya sebagai mitra strategis masyarakat Bali.
Penulis adalah Sosiolog, Budayawan dan Pemerhati Media.